Politique de confidentialité
Renseignements recueillis
Lorsque vous demandez une soumission, nous recueillons votre nom, votre téléphone, votre courriel, l'adresse des travaux (son code postal sert à confirmer que nous couvrons le secteur), le type de projet et le message que vous nous transmettez.
Utilisation
Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une soumission et à assurer le suivi de votre projet. Ils ne sont ni vendus ni loués.
Conservation et sécurité
Les demandes sont conservées dans un système sécurisé à accès restreint, pendant la durée nécessaire au suivi de votre projet.
Témoins (cookies)
Par défaut, le site n'utilise que des témoins essentiels : la langue choisie et la mémorisation de vos préférences de confidentialité. Aucun témoin de mesure d'audience ou de marketing n'est activé sans votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos choix en tout temps grâce au lien « Paramètres des témoins » en bas de chaque page.
Assistant virtuel
Les questions écrites dans l'assistant du site peuvent être traitées par un fournisseur d'intelligence artificielle (Anthropic) afin de générer une réponse; n'y inscrivez pas de renseignements sensibles. Lorsque vous envoyez une demande par l'assistant, les renseignements fournis (nom, téléphone, courriel, adresse des travaux, détails du projet, date souhaitée) et la conversation qui y a mené sont transmis à notre équipe pour préparer la visite et prioriser les réponses; ils sont traités comme les demandes de soumission. Sinon, la conversation est conservée uniquement dans votre navigateur, pour la durée de votre visite.
Sécurité du site
Le site est servi exclusivement en HTTPS, avec HSTS activé et des en-têtes de sécurité qui empêchent son intégration dans d'autres sites et désactivent l'accès à la caméra, au micro et à la localisation. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et ne recueillent que les renseignements nécessaires à votre demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en tout temps en nous appelant au (514) 260-5194.